İcra Memurunun Hatalı İşlemine Karşı Şikâyet Yolu (İİK m. 16) Nedir? Nasıl Başvurulur?

İcra Memurunun Hatalı Kararlarına Karşı Şikâyet (⚖️ İİK m. 16)

İcra dairelerinde yürütülen takiplerde hem alacaklı hem de borçlu taraf zaman zaman icra memurunun veya müdürünün verdiği kararlarla mağdur olabilir. Örneğin; yatırılan borca rağmen konulan haczin kaldırılmaması, borçlunun maaşından kanuni orandan (%25) fazla kesinti yapılması ya da alacaklının haklı haciz talebinin memur tarafından reddedilmesi gibi durumlar uygulamada sıkça yaşanır.

Böyle bir durumla karşılaştığınızda çaresiz değilsiniz. İcra ve İflas Kanunu’nun (İİK) 16. maddesi, icra memurunun kanuna aykırı veya haksız işlemlerine karşı "Memur Muamelesini Şikâyet" hakkı tanımaktadır.

Şikâyet Nedir ve Hangi Hallerde Yapılır?

Şikâyet; klasik bir dava değil, icra memurunun yaptığı hatalı bir işlemin düzeltilmesi veya iptal edilmesi için İcra Hukuk Mahkemesi’ne yapılan denetim başvurusudur.

Dört temel nedenden biri varsa şikâyet yoluna başvurulabilir:

1. İşlemin Kanuna Aykırı Olması: Memurun açık bir yasa hükmünü yanlış uygulaması (Örn: Haczedilemeyecek nitelikteki emekli maaşına borçlunun onayı olmadan haciz konulması).
2. İşlemin Olaya Uygun Bulunmaması (Hakkaniyete Aykırılık): Memurun kanunun kendisine tanıdığı takdir yetkisini borçluyu ezici veya alacaklıyı zarara uğratıcı şekilde kötüye kullanması.
3. Bir Hakkın Yerine Getirilmemesi: Kanunen yapılması zorunlu bir talebin icra müdürlüğü tarafından yapılmaması veya reddedilmesi (Örn: Alacaklının kesinleşmiş dosyada araç haczi talebinin gerekçesiz reddi).
4. Bir Hakkın Sebepsiz Yere Sürüncemede Bırakılması: Memurun yasal süresi içinde yapması gereken işlemi keyfi olarak bekletmesi, geciktirmesi.

Başvuru Süresi: Kritik "7 Gün" Kuralı

Şikâyet hakkınızı kullanırken en çok dikkat etmeniz gereken husus zamandır:

• Kural Olarak 7 Gün: İcra memurunun yaptığı hatalı işlemi veya red kararını öğrendiğiniz günden itibaren 7 gün içinde İcra Mahkemesi’ne başvurmanız zorunludur. 7 gün geçerse şikâyet hakkınız düşer ve işlem geçerli hale gelir.
• Süresiz Şikâyet İstisnası: Eğer ortada "bir hakkın yerine getirilmemesi" (memurun görevi yapmaktan tamamen kaçınması) veya "kamu düzenine açık aykırılık" varsa süre aranmaz; takip devam ettiği sürece her zaman şikâyette bulunulabilir.

Şikâyet Nereye ve Nasıl Yapılır?

• Yetkili Merci: Şikâyet dilekçesi icra dairesine değil, o icra dairesinin bağlı olduğu adliyedeki İcra Hukuk Mahkemesi'ne verilir.
• İşlemler Durur mu?: Mahkemeye şikâyet başvurusu yapmak, icra takibini veya işlemi kendiliğinden durdurmaz. Mağduriyetin büyümemesi için dilekçede mutlaka "İşlemin/Takibin Tedbiren Durdurulması" talep edilmelidir.
• Karar: İcra Mahkemesi kural olarak dosya üzerinden (çoğu zaman duruşma açmadan) hızlıca karar verir. Memurun işlemi iptal edilir veya düzeltilmesi için icra dairesine talimat gönderilir.

Örnek Şikâyet Dilekçesi Şablonu

T.C.

... NÖBETÇİ İCRA HUKUK MAHKEMESİ'NE

ŞİKÂYET EDEN (BORÇLU/ALACAKLI) : Ad Soyad (T.C. No: ...)

ADRES : ...

KARŞI TARAF : Ad Soyad / Ünvan

VEKİLİ : Av. ...

ŞİKÂYET EDİLEN İŞLEM : ... İcra Dairesi'nin 2026/... Esas sayılı dosyasında verilen .../.../2026 tarihli memur kararı.

ÖĞRENME TARİHİ : .../.../2026

KONU : ⚖️ İİK m. 16 uyarınca kanuna aykırı memur muamelesinin iptali talebidir.

AÇIKLAMALAR :

1. Yukarıda esas numarası belirtilen icra dosyasında borçlu/alacaklı sıfatıyla yer almaktayım.

2. İcra müdürlüğü tarafından .../.../2026 tarihinde [Hatalı işlemi kısaca yazın; örn: Yasal orandan fazla maaş kesintisi yapılması / Borç ödendiği halde haczin kaldırılmaması] yönünde işlem tesis edilmiştir.

3. Söz konusu işlem İcra ve İflas Kanunu'na ve yerleşik içtihatlara açıkça aykırıdır. Memur hatalı değerlendirme ile işlem tesis etmiştir.

HUKUKİ SEBEPLER : ⚖️ İİK m. 16, 17, 18 ve ilgili mevzuat.

NETİCE VE TALEP : Yukarıda izah edilen nedenlerle, ... İcra Müdürlüğü'nün .../.../2026 tarihli kanuna aykırı işleminin İPTALİNE/DÜZELTİLMESİNE karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. .../.../2026

Şikâyet Eden

Ad Soyad

İmza